沈澤在醫院的走廊上，剛好遇到在急診室的同事，叫作楊云，他曾經是外科的住院醫師，後來轉去急診室訓練，現在已經是急診室的主治醫師。
楊云向沈澤打招呼，並告知他急診室剛收到一個很重要的照會，病人的情況緊急，需要心臟科一同協助。
沈澤聽到後，簡單點個頭，隨即與急診醫師一同前往急診室。
當他們走進急診室時，沈澤發現這裡一片忙碌，護理站周圍的醫師及護理師們正各司其職地忙碌著，氣氛顯得十分緊張。
急診室的同事們準備交接班，沈澤注意到柳書茜正與另外一位護理師交接病歷。
這時楊云走向其中一位護理師，詢問有關病患的情況，「我們需要找護理長，病人的狀況如何？」
護理師皺著眉頭答道，「護理長可能還在開會，請您先等一下。」她看了看護理長辦公室的方向，似乎感受到即將來臨的風暴。
忽然，護理長氣沖沖地走了出來，臉色凝重。
此時護理站內的所有護理師們紛紛都倒吸一口氣，神色不禁感到恐懼，
護理長對著護理站每個人投以冷冷的目光，隨後走到柳書茜面前，語氣劇烈地訓斥，「柳書茜！妳是怎麼交班的？這麼大的疏失，病人要是有個萬一，妳擔當的起嗎？」
柳書茜站在原地，臉色慘白，顯然被護理長的責罵弄得心神不寧，她低著頭，手無意識地握緊病歷本，顯得有些無助。
護理長轉向在一旁的白韶文，怒不可遏地質疑道，「白韶文！你這學長怎麼當的？你的妹妹到底在搞什麼！這種事情你怎麼沒幫她看好？新人出錯，這種情況你也該負責！」
白韶文眉頭一皺，知道這並非單純是柳書茜的失誤，但他明顯感受到護理長的怒火。於是，他語氣冷靜地說，「護理長，這次的問題應該是病歷紀錄上的疏漏，並不是書茜的責任。病史紀錄錯誤，導致治療延誤。」
護理長不耐煩地打斷，「你別幫她說話，雖然柳書茜已經過了試用期成為正式人員，但她還是在新人階段，你身為他的學長到底是怎麼教的！怎麼都不盯緊一點，多注意她的狀況？」
此時，沈澤冷冷地走向護理長，剛好聽到爭論的聲音。
沈澤站在護理長面前，冷靜地開口，「護理長，這次的問題其實出在病史記錄的錯誤上。柳書茜負責交班時並未完全核對病歷，這是疏忽，但她並未唯一的責任人。」
護理長被沈澤的出現嚇一大跳，原本充滿怒氣的表情稍微收斂些。
沈澤繼續說道，「如果您願意，我可以幫忙處理病人後續的治療，並且再檢查病史記錄，確保病患的情況不會再有任何誤差。」
護理長雖然還有不滿，但見沈澤這麼有把握，最後也沒有再說什麼，隨即離開護理站，在護理長離開護理站後，在護理站內的所有同仁立即鬆了一口氣。
沈澤看了柳書茜一臉，眼神冷峻，但語氣有些不耐煩，「妳這樣忙著彌補孩子，卻連工作都搞不好，妳到底想怎麼樣？」
柳書茜的心一顫，愧疚地回應，「我……我會改進的。」
白韶文站在一旁，見此情形，心中頗有感觸，但也知道沈澤這樣直白的方式無助於解決問題，便出聲為書茜辯解，「沈醫師，這件其實也不是她一個人的錯。」
沈澤並沒有理會白韶文的解釋，將目光再次落在柳書茜身上，語氣依然堅定冷淡，「下次，不要再這樣草率了。」他隨後臉著臉轉身離開，但仍私下安排病人的後續處理，給予無聲的保護。
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