No Plagiarism!dBHxmCnp03godFxR4ZU4posted on PＥNAＮＡ 是二小姐的表達能力有問題，還是客人的思維出錯？

To be or not to be…that’s a question 8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡUGXsSiLdjO 維尼

不管結果如何，二小姐的工作還是要繼續的⋯⋯8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡirCcX3mBn1 維尼

事情是這樣的，今天二小姐接到一位女士的電話，循例的話再說一次。8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡUA8SYyKNN9 維尼

二小姐：＂你好，XXX診所。有什麼幫到你？＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡKkqpvDWBQI 維尼

女士：＂你好阿！姑娘。＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡYKJtlhQux0 維尼

二小姐頓時覺得這女士很正常～ 簡直心花朵朵開。8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡ6sD1yP0nBt 維尼

接着…女士問：＂我想預約張醫師後天的時間阿！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡfGKm1zAExS 維尼

二小姐：＂好的，請等一下。我幫你看看⋯ 嗯…張醫師後天…你想約早上還是下午？＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡFqcxn5BuX1 維尼

女士：＂下午啦，我下班後來。＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡyInmKcE78B 維尼

二小姐點了張醫師的預約，＂不好意思，張醫師後天下午的預約已滿，加不到了！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡrs2tRKghBQ 維尼

女士明顯沒理會：＂那幫我約下午五點吧！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡbTXRX7MDMZ 維尼

⋯客官！聴不懂人話？ 8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡ06e8vXvQAf 維尼

預！約！已！滿！8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡXTfk9vAGpG 維尼

二小姐語氣溫柔的說：＂小姐，不好意思，五點沒位了，那天下午已滿。上午好不好？上午還有一個位在十一點。＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡkMkYphWpJs 維尼

女士：＂五點沒位就六點吧！我到時早點到等就好了！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡzXoySmrQaZ 維尼

謝主隆恩！你還早到呢！8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡICnfQmgBQB 維尼

二小姐：＂不是啦！那天下午都沒位了！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡQa01RmgawF 維尼

女士：＂沒位？那後天我自己walk-in 來吧！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡmzLETvOdnj 維尼

有！分！別！嗎！！！8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡLCOWhJfhN5 維尼

二小姐再次精分的笑着回：＂不好意思，walk-in 來都是一樣沒時間看。醫師下午太多人了，而且這樣對有預約的客來說不太公平。⋯“8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡrWVsHgcQCJ 維尼

二小姐話都沒說完，女士就搶說：＂我以往都有一直找醫師覆診的！是熟客來的！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡEHDIpVcvLO 維尼

？？女士，你怎換線了⋯8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡn5UAt88FjV 維尼

二小姐：＂不好意思，其他客人也是常客，而且真的加插不到了。不好意思！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡyKszVLm1Ke 維尼

女士最後大聲的說：＂不約就不約！我到時自已walk-in ！＂8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡJsYvVrOifN 維尼

然後就是一連串的嘟嘟嘟⋯8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡtWhLnMXMbM 維尼

如果每個人都這樣walk-in ，那還預約什麼？8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡ6xo9BnMDAt 維尼

因為你的walk-in 有可能讓預約的人看病時間推後，這公平嗎？8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡ1d6dFEgMwt 維尼

就例如吧，當你約了5點，本來你報到後應該等5分鐘的。8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡH3yekCQkTt 維尼

現在因為在你之前有位客人walk-in 來看病，你的等待時間變成了30分鐘。8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡm1MRH28nye 維尼

那請問一下你的心情是⋯？8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡu08LJoL6d9 維尼

還不計算如果那walk-in 客問很多東西，分分鐘你得等上60分鐘！！8964 copyright protection293ＰＥＮＡＮＡzvkggLSuFr 維尼

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