上班大家其實是為了賺錢,並不是為了交朋友,只是跟同事交情好做事也會方便些,有時候不情願也會跟同事閒聊兩句,有些人脈真的不會是件壞事。只是當跟你要好的是你的上司,不多不少也會有閒言閒語,總是會有人說那些跟你要好的上司偏心,或是雙重標準,總之就是會把你的努力都描寫成白費。的而且確社會上會有很多只靠關係沒有一點實力的人存在,但若果你一個連可以依靠的關係都沒有,就不可能在社會上生存。所以某程度上我並不討厭那些靠關係的人,只要跟我沒有任何利益衝突的,都會一律認為能靠關係,是那人的能力。
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這段故事一樣是發生在火鍋店,那時候我跟經理只是偶然會閒聊一兩句的關係,但就單是這樣就引來一位主任的不滿。先說我們經理為了方便管理店舖,不管是怎樣的人都會跟他聊一兩句,包括一直處於敵對關係的燒肉那邊的員工也好,一樣會聊得很開心。然後那位主任就經常跟我們的營運經理投訴店舖經理偏心,那時我只是一個沒有任何頭銜的全職,就已經在經理教導下幫他們訂貨,而他們已經是什麼也不用做,只是顧著店舖日常營運就已經足夠。噢,對,原本經理是想兩位主任一起教我訂貨,結果他們是投訴以外就什麼也沒做。還好我們的營運經理也不是眼瞎,他也看到當中的不合理,便當作什麼事都沒有。
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眼見向內部投訴沒有任何結果,他們是消停了一會,卻沒想到會引導客人去投訴經理。還好那時我正在放連假在台灣旅行,不然大多會跟我拉扯上關係吧。事源客人每次在店用膳完後,都總想要拿些贈品離開,那正常只要打個卡就能拿走的小禮品,給你多拿一兩個都是沒有問題的,反正那些小禮品的用途也就只有這個而已。然而主任A以「經理不容許」為由拒絕客人送贈多一個禮品的要求後,客人再次問主任B同樣問題,主任B更是無視當刻在當值的經理,直接向營運經理求問能不能夠這樣操作,理所當然地營運經理答應了客人請求。客人就不心息地向主任A問為什麼當初說不能多送一個給他,那主任A不知跟客人說了些什麼,得知經理為「高級經理」,並向公司指名投訴她。
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先跟大家說明一下,由於我們店中有個員工編號是三位數的副經理(現在員工編號已是5位數起跳),有很多人都會以為副經理才是經理。加上我們經理從不佩戴名牌,若非有知情人士告知,根本不可能知道經理的職位,更別說知道她是「高級經理」,這情況只有一個可能而已。
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最後當然是經理自己拆解投訴,並當下已開始計謀讓該主任調舖。而那位主任被調走後不到兩個月,再因人事問題,被調到第三間分店(正確來說,連同被調過來的那次,已經是第四間分店了)。
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雖然真的為經理感到不值,先不說為了這樣的屬下被投訴,這封投訴信更是她在這家公司工作接近5年來第一封投訴信,但這也某程度上告訴我借刀殺人的話術的重要性。